9月の問い合わせBEST3

よくある問い合わせを毎月ピックアップするコーナーです。

Q1. パソコンの画面が何も表示しない(画面表示が映らない)

   A . モニターケーブルの抜き差しを行って下さい。

       画面の裏側にあるネジ止めしたケーブルがパソコン本体とつながっています。

      機種によっては、画面側・パソコン側両方とも抜き差しすることができるので

       必ず確認を行って下さい。

      

Q2. 消費税申告書の年度更新方法について

   A. F9 申告・個人・分析画面より [97]GP年度更新 を実行していただきます。

       詳しくはLX取扱説明書 『GPメンテナンスプログラム』をご参照下さい。

      http://www.ss.tatemura.com/ 

Q3. プリンターで紙詰まりをしてしまった(NPP系)

    A . 1. MPおよびホッパーの引き出しを開けて用紙が引っかかっていないか

          確認します。

       2. フロントカバー を開けて用紙が途中で止まっていないか確認します。

        ※用紙を取り除く場合、ゆっくりと進行方向に向かって取り除いて下さい。

         急いで引っ張ると、用紙の破片が残って故障の原因となります。

       ※コピー用紙は裏紙を使用しないで下さい。紙詰まりの原因になります。       

   

     

     

    

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